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Gestion des forces de vente – SFA Sales Force Automation

CRM SFA / Sales Force Automation : Dynamisez vos commandes et gagnez en réactivité !

Notre logiciel de gestion des forces de vente SFA est la solution pour améliorer votre efficacité commerciale. L’information actualisée sur vos stocks, les prix selon les conditions du client, les produits de substitution, les descriptifs et visuels produits, les commandes en cours, les reliquats, les objectifs par client et par produit, le risque client tout comme la facilité des prises de commande ou de remises de devis aident vos commerciaux à atteindre leurs objectifs de vente et à pérenniser la gestion de la relation client.

La transmission des commandes à votre ERP en mode déconnecté pour les commerciaux itinérants est indéniablement un plus !

Fonctionnalités

Liaison automatique avec votre système de préparation de commandes : mode déconnecté.
Consultation de votre catalogue produits exhaustif et actualisé.
Prise en compte automatique des stocks client et des reliquats en cours.
Gestion des promotions, des lots (SPCB), des colisages (PCB) et des gratuits.
Visualisation des objectifs par client, par produit.
Affichage des produits de substitution
Intégration du risque client.
Génération de commandes multiples en une étape.
Formulaire automatique de déclaration de baisse de prix.
Supervision des commandes avec gestion des droits et des secteurs.
Intégration des tarifs et conditions spécifiques au client.
Historisation des commandes par client.
Statistiques d’activité, tableau de bord décisionnel.

Avantages

Optimisation du temps consacré au client.
Traçabilité et fiabilité des commandes et des retours.
Respect de la politique de prix et de la stratégie de
distribution.
Diminution des tâches administratives.
Mise en préparation expresse des commandes.
Mode déconnecté / asynchrone pour la version nomade du logiciel Commando CRM SFA gestion des forces de Vente.

Services concernés

Force de vente itinérante et sédentaire
Direction commerciale / ventes
Service export
Service clientèle S.A.V. Gestion des litiges
Service des achats

Cas pratique – Gestion des forces de vente – SFA : Sales Force Automation

Votre commercial est en visite chez l’un
de vos clients. Avec Commando CRM SFA, il
renseigne l’acheteur sur ses commandes
en cours et sur les nouveaux produits :
caractéristiques, remise, disponibilité.
Il illustre son argumentaire avec des
visuels présents dans Commando CRM SFA.
Convaincu, l’acheteur passe commande.
Le commercial expédie celle-ci sur la
chaîne de préparation de commandes
pour une livraison le lendemain matin.

=> Des commerciaux disponibles,
informés et performants pour assurer
un service client de qualité.